POLÍTICAS DE PAGOS
En virtud del principio de libertad económica, consagrado en el artículo 333 de la Constitución Política, y en cumplimiento de las disposiciones contenidas en la Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor, Victor Ocampo Saloon Exclusive adopta las presentes Políticas de Pagos, cuyo objetivo es garantizar transparencia, seguridad jurídica, equidad y confianza en todas las operaciones realizadas con nuestras clientas.
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), mediante Concepto 12222546 de enero 23 de 2013, precisó que no existe disposición normativa que prohíba trasladar al consumidor el costo del uso del datáfono, siempre que dicho cobro sea informado de manera clara, visible, previa y suficiente. De esta manera, el cargo por medios electrónicos de pago se integra válidamente en la estructura de precios del establecimiento, en ejercicio de la autonomía privada y de la libertad económica.
1. Condiciones generales de pago
1.1. Todo servicio deberá ser cancelado de manera previa a su ejecución.
1.2. Una vez efectuado el pago, la clienta recibirá comprobante de la transacción correspondiente, sea en efectivo o mediante el canal electrónico habilitado.
1.3. La clienta es responsable de verificar el valor, concepto y forma de pago antes de finalizar la transacción
2. Reembolso y pagos
2.1. No se realizan reembolsos por pagos, abonos o anticipos efectuados, aun cuando la clienta decida no tomar el servicio o cuando, con posterioridad al pago, se publique una promoción o tarifa preferencial.
2.2. En caso de desistimiento por parte de la clienta, los valores pagados podrán ser redimidos exclusivamente en productos o servicios ofrecidos por Victor Ocampo Saloon Exclusive, de acuerdo con el portafolio vigente.
2.3. Los valores redimidos deberán utilizarse en un plazo máximo de tres (3) meses contados a partir de la fecha de pago.
3. Pagos en promociones
3.1. Los pagos correspondientes a promociones, descuentos o campañas especiales deberán realizarse únicamente en efectivo.
3.2. No se aceptan pagos con tarjetas, transferencias ni plataformas digitales en compras sujetas a promoción.
4. Medios de pago
Las clientas podrán realizar sus pagos a través de las siguientes pasarelas y franquicias habilitadas. El valor del servicio está sujeto a la tarifa de comisión establecida por la entidad financiera o pasarela de pagos utilizada:
• 4.1. Redeban• Visa, American Express, MasterCard, Diners Club: 1.9%
• 4.2. Bold
• Tarjeta Nacional, Tarjeta Internacional, Nequi / QR, Link de pago internacional, Link o botón de pago nacional (PSE, Nequi, Bancolombia),2.2%
5. Responsabilidad de las clientas
5.1. La clienta acepta que los costos financieros, tarifas y comisiones derivadas del uso de tarjetas o pasarelas electrónicas serán asumidos por él en el momento de la transacción.
5.2. Victor Ocampo Saloon Exclusive no será responsable por fallas en plataformas de terceros ni por retrasos ocasionados por las entidades financieras.
6. Vigencia
Las presentes políticas entran en vigor a partir de su publicación y se mantendrán aplicables hasta tanto se emitan nuevas disposiciones por parte de Victor Ocampo Saloon Exclusive.
HORARIOS
Lunes a Sábado:
9 am - 5:00 pm
Bogotá - Medellín - Cali - Pereira - Cartago
Compramos cabello
Domingos y festivos no laboramos
